弊社の製品はオーバーサイズフィットです。ただし、各製品のサイズについては、対応する製品サイズガイドをご確認ください。モデルの身長と着用サイズを参考にすることもできます。

どのサイズを注文すべきかまだご不明な点がございましたら、チャットでお気軽にお問い合わせください。

現在、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
Visa、MasterCard、American Express、Maestro、iDEAL、Bancontact、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、Amazon Pay、Clearpay、Klarna。

ご注文の商品がまだ準備されていない場合は、問題なく変更またはキャンセルすることができます。そのためには、ご注文番号およびその他の関連情報をこちらまでご連絡ください。

ご注文の変更またはキャンセルができない場合は、返品または交換をご依頼いただくことになります。

このようなケースは稀ですが、万が一間違いで誤った製品を受け取ってしまった場合は、こちらからご連絡ください。

お支払いページで決済ができなかった場合は、キャッシュとCookieをクリアしていただくか、別の支払い方法をお試しください。それでも決済ができない場合は、お問い合わせください。

配送は目的地によって大きく異なるため、おおよその配送時間については配送ポリシーをご確認ください。

ご注文が弊社システムに入力され次第、可能な限り速やかに転送・発送されます。需要が高い時期には、通常よりも時間がかかる場合があります。

ご注文の商品が発送されますと、配送業者より追跡情報が記載されたEメールが届きます。

いいえ、すべての税金はScuffers Partners S.L.が負担します。

詳細は弊社の配送ポリシーをご確認ください。

Scuffersでの最近のご注文にご満足いただけない場合は、新品の状態であり、着用、洗濯、改変されていない商品であれば、喜んで返品をお受けいたします。

返品および交換にかかる費用に関する詳細については、弊社の返品・交換ポリシーをご確認ください。

商品の返品または交換は、ご注文品のお受け取りまたは店舗でのご購入から14日以内にお申し付けください。

はい。すべての返品および交換には料金が発生します。ただし、スペイン国内（カナリア諸島、セウタ、メリーリャを除く）での最初の交換は無料です。その他の返品および交換に関する情報については、返品と交換のページをご確認ください。

返品の受領および処理には、最長で14日かかります。返品処理が完了しましたら、メールにてお知らせいたします。

衣類を長持ちさせるため、ラベルの洗濯表示に従ってください。

お客様が不良品を受け取ることは通常ありませんが、製造上の欠陥がある場合があります。その場合、交換または返品を承ります。この件は、ただちにこちらからご報告ください。